IT-avdelningens uppdrag är att proaktivt stödja verksamheten genom att utveckla, förvalta och drifta ett antal verksamhetskritiska system och lösningar. Detta gör vi med ett ITIL-baserat arbetssätt. Vi driftar hela vår miljö själva och jobbar nästan uteslutande med Oracle som databasplattform i kombination med Microsofts Office plattform.

Vi är nu inne i ett spännande skede där nuvarande First Line Support går över till en annan roll inom avdelningen och behöver därför förstärka med en Service Desk Analyst. Arbetsuppgifterna omfattar i första hand First Line Support men du kommer även få visst ansvar för mindre projekt samt vara behjälplig inom IT drift, säkerhet, nätverk och kommunikation.

Utbildning och erfarenhet
Vi söker dig som har en yrkesinriktad utbildning (KY eller liknande) och som gärna praktiserat inom First Line Support. Du har dessutom någon form av grundläggande datorvana och då gärna inom Microsoftplattformen; AD, Sharepoint, Exchange och Office. Om du dessutom har kunskaper inom ITIL är det ett plus. Du talar svenska och engelska flytande och skriver obehindrat på båda språken.

Egenskaper
Du är en extremt serviceinriktad person som gillar att hjälpa våra användare med sina problem. En noggrann och strukturerad person med en proaktiv arbetsstil som gillar att ha många bollar i luften. Du är social och närmar dig verksamheten och arbetskamrater i organisationen med intresse och lyhördhet. Våra kärnvärden Proactive, Committed and Reliable genomsyrar allt vi gör och vi värdesätter därför en attityd som rimmar med dem.

Övrigt
Detta är en heltidstjänst och formen är provanställning. Frågor besvaras av Magnus Axelsson, 031-63 84 00. Skicka din ansökan med CV och betyg med rubriken ”Service Desk Analyst” till hw.dahlsten@swedishclub.com

The Swedish Club is a leading marine mutual insurer, headquartered in Göteborg, Sweden, with offices in Piraeus, Hong Kong, Tokyo and Oslo. The company was established in 1872 and employs about 100 staff members. We offer P&I, FD&D, Hull & Machinery, War risk, Loss of Hire and various ancillary covers for selected clients within the marine and offshore energy segments. The Club is a member of the International Group of P&I Clubs.